TRABAJADORA SOCIAL: Atención al público los jueves de 9 a 12:30 horas.

TELÉFONO : 945 362 021

A través de un sistema público de servicios sociales, el Departamento de Asuntos Sociales de la Diputación Foral de Álava trata de garantizar la atención y la cobertura de las necesidades sociales, con el fin de prevenir y eliminar las causas de marginación y desigualdad social, promover la integración social y favorecer el pleno y libre desarrollo de las personas y los colectivos sociales.

• ¿Qué es el Servicio Social de base?
• ¿Cómo funciona?
• ¿Quién puede acudir?
• ¿Cómo acceder a los servicios, programas y prestaciones?

¿Qué es el Servicio Social de base?

Es la puerta de entrada a la atención social y está abierta a todos los ciudadanos y ciudadanas, siendo su finalidad el desarrollo del bienestar social de la comunidad.

Son quince las Unidades de Servicios Sociales de Base existentes en el medio rural alavés, a través de las cuales se atiende a todas las personas que lo necesiten.

Los servicios sociales de base dependen orgánica y funcionalmente de los Ayuntamientos y trabajan en coordinación con el Instituto Foral de Bienestar Social, organismo autónomo dependiente del Departamento foral de Asuntos Sociales, el cual participa en la financiación de dichos servicios.

¿Cómo funciona?

En el Servicios Sociales de Base encontrará a una persona de referencia a quien dirigirse ante una situación de dificultad social. Se trata de un o una trabajadora social que, en coordinación con profesionales de otras instituciones y entidades:

• Asesora a quien lo solicita sobre sus derechos sociales y cómo hacerlos efectivos.
• Valora las necesidades sociales de las personas y de las familias de los municipios a los que atiende.
• Informa de los recursos sociales existentes.
• Orienta sobre las alternativas más adecuadas ante las necesidades o problemas planteados.
• Elabora, en su caso, planes personalizados de atención, teniendo en cuentas las necesidades, las prioridades y los recursos disponibles.
• Facilita el acceso a los recursos especializados, así como a otros recursos relacionados con la protección social: seguridad social, desempleo, vivienda, sanidad, educación, formación.
• Realiza seguimiento de los planes individuales teniendo en cuenta la adecuación entre las necesidades y los recursos.
• Apoya la cooperación social y el asociacionismo.
• Promociona programas que ayuden a la prevención de situaciones de riesgo de exclusión social.

 

¿Quién puede acudir?

Al Servicios Sociales de Base puede acudir cualquier persona del municipio que precise apoyo profesional en circunstancias sociales difíciles o que desee información y orientación sobre los recursos sociales existentes.

Asistencia domiciliaria	– Ayuda a Domicilio
	– Servicio Telefónico de Emergencia
Familias numerosas	– Reconocimiento de Familias Numerosas
Prestaciones económicas a personas y familias	– Pensiones no Contributivas de Jubilación e Invalidez
	– Pensiones del Fondo de Bienestar Social por Ancianidad y por Enfermedad
	– Subsidio por ayuda de tercera persona
	– Subsidio de movilidad y compensación por gastos de Transporte
	– Renta básica
	– Prestación asistencial de garantía mínima
	– Ayudas de emergencia social
	– Ayudas especiales a situaciones de necesidad
	– Ayudas para la autonomía personal
	– Ayudas económicas para personas que deban recibir asistencia sanitaria fuera del T.H. de Álava
Recursos para personas mayores	– Residencias
	– Viviendas comunitarias
	– Ayudas económicas individuales para el ingreso de personas mayores en residencias ajenas a la red pública
	– Estancias temporales en residencias
	– Centro de día
	– Centros rurales de atención diurna
	– Atención diurna en residencias y viviendas comunitarias
	Programas: Apoyo a la familia – voluntariado- vacaciones – termalismo social
Recursos para personas con discapacidad	– Centro de orientación y valoración
	– Reconocimiento del grado de minusvalía
	– Servicio de Autonomía personal
	– Recursos residenciales y viviendas tuteladas
	– Centros de día
	– Estancias temporales en residencias y viviendas tuteladas
	– Centros Ocupacionales
	– Centros Especiales de Empleo
	Programas: Bono-Taxi – transporte adaptado – ayudas para adaptación de transporte público – ayudas para la eliminación de barreras – ayudas para favorecer el empleo con apoyo – Ocio y tiempo libre
Recursos para menores y familia	– Centros de acogida y urgencias
	– Residencias y hogares
	– Centros de día
	– Centro para mujeres gestantes
	– Adopción
	– Acogimiento familiar
	Programas: Apoyo socioeducativo – Atención psicoterapéutica – Preparación para la vida autónoma
Recursos para la mujer	– Servicio de Atención a la Víctima
	– Tramitación de la orden de protección a víctimas de violencia doméstica
	– Orientación jurídica
	– Atención psicológica a mujeres
	– Atención psicológica a hombres agresores en el hogar
	– Pisos de acogida para mujeres
	– Ayudas económicas a mujeres víctimas de violencia doméstica en situación de desempleo
	– Promoción social
Integración Social de personas en riesgo de exclusión	Programas para: Personas privadas de libertas – Personas con problemas de drogadicción – Acogimiento y atención a personas con VIH – Personas con enfermedad mental – Ludopatía – Colectivo gitano – Inmigrantes y refugiados – Temporerismo agrícola

¿Cómo acceder a los servicios, programas y prestaciones?

El Servicios Sociales de Base le informa de sus derechos en temas sociales, de los recursos sociales existentes, así como de los requisitos de acceso estipulados para cada uno de ellos.

Así mismo realiza la valoración y la evaluación de necesidades concretas y orienta cada caso hacia el recurso o prestación más idóneo. Si se estima necesario algún tipo de intervención que requiera seguimiento, se elaboran planes individuales, siempre con el consentimiento de la persona usuaria.